По результатам исследования Infoline, суммарный оборот крупных маркетплейсов к концу 2025 года увеличится на 33%, до 9,75 трлн руб. К одному из трендов рынка относят переток селлеров из Москвы и Санкт-Петербурга в регионы, что связывают с перенасыщением аудитории в крупных городах.
В поселке Пушной, который находится в 60 км от Мурманска, живут свыше 1,1 тыс. человек. Магазинов с большим выбором товаров здесь нет, как и крупных торговых точек. В прошлом жители ездили за покупками в другие населенные пункты, а теперь заказывают товары онлайн. В январе 2025 года в местном почтовом отделении 184321 начал работать пункт выдачи заказов Wildberries.
Жители Пушного чаще всего покупают на площадке хозяйственные товары, одежду, продукты, белье, обувь, товары для садоводства, отделочные материалы, смартфоны и аксессуары. Большинство из них активно пользуются доставкой. По данным маркетплейса, в Пушном есть семьи, которые регулярно получают по 50–100 посылок, чаще всего это товары для дома и продукты.
Стабильный спрос
Жители Пушного были клиентами компании и до начала года, но раньше, чтобы получить покупки с маркетплейса, им приходилось ехать в ПВЗ в Оленегорск, а это 40 километров в одну сторону.
Местное почтовое отделение, где разместился ПВЗ, регулярно обслуживает более 800 человек. Здесь работают два человека: начальник почтового отделения Анжелика Гальченко, чей стаж в отделении составляет более 18 лет, и оператор, который по совместительству трудится почтальоном.
«Выдавать заказы — это всегда интересно, — говорит Анжелика Гальченко. — Люди приходят за покупками с хорошим настроением, делятся историями, благодарят. Мы рады, что теперь можем помогать им не только с письмами и посылками, но и с заказами с Wildberries».
В целом по стране по итогам 2024 года количество пунктов выдачи заказов Wildberries выросло на 50% по сравнению с годом ранее и к началу лета составило около 83 тыс. В прошлом году, по данным компании, существенно увеличилось количество партнерских пунктов выдачи заказов. Раньше оно было примерно сопоставимо с числом собственных ПВЗ.